AIDAheute

Die AIDAheute ist eine „kleine Zeitung“, die ihr am Anreisetag beim Check-in und ansonsten jeden Abend an eurer Kabinentür erhaltet. Diese enthält alle wichtigen Informationen kurz zusammengefasst: Tagesprogramm, Öffnungszeiten der Restaurants, Ausflugtipps in den Häfen, …

Alle Mann an Bord

Da ihr mit dem Schiff nicht nur einen Hafen entdecken wollt, gibt es immer einen Zeitpunkt an dem das Schiff wieder ablegen muss. Hierzu müsst ihr eine halbe Stunde bevor das Schiff ablegt, wieder an Bord sein. Die genaue Uhrzeit könnt ihr entweder der AIDAheute (à AIDAheute) oder den Monitoren auf dem Schiff entnehmen.

Anreise…

… mit dem Auto:

AIDA bietet Parkplätze in Schiffsnähe an. Ist der Parkplatz nicht, wie z.B. in Hamburg Steinwerder, direkt am Schiff, bringt euch ein Shuttlebus vom Parkplatz bis zum Schiff (z.B. Parkhaus Warnemünde). Der Parkplatz kann vorab im MyAida Reiseportal oder ganz spontan vor Ort gebucht werden.

Unser Tipp, wenn ihr bereit seid, ein bisschen zu laufen, ist die individuelle Parkplatzsuche. Diese ist meist kostengünstiger. Hierzu empfehlen wir euch entweder Park and Ride Parkplätze in der Nähe (Achtung: Vorher prüfen, ob ihr hier für die gesamte Reisedauer stehen könnt!) oder die Contiparkhäuser.

Für die Contiparkhäuser gibt es die PCard mit der ihr noch weitere Kosten sparen könnt. Die Karte beantragt ihr im Vorhinein. Diese könnt ihr dann dauerhaft, auch auf anderen Reisen, in allen Contiparkhäusern in Deutschland nutzen. Sie bietet meist einen vergünstigten Tarif im Vergleich zum „normalen“ Parkticket (z.B. Sophienhof Kiel 5,50 € statt 7 € pro Tag (Stand 04/2023).

… mit der Bahn:

Ein Bahnticket könnt ihr direkt bei der Reisebuchung, über das MyAida Reiseportal oder individuell buchen. Wenn ihr das Bahnticket direkt über AIDA bucht, habt ihr den Vorteil, dass der Shuttleservice vom Hauptbahnhof in Hamburg, Kiel und Bremerhaven zum Schiff inkludiert ist. Ansonsten könnt ihr diesen auch kostenpflichtig hinzubuchen.
Eine Gepäckabgabe an den Bahnhöfen ist jederzeit kostenfrei schon möglich.

Auslaufen

Das Ablegen und Wegfahren mit dem Schiff aus einem Hafen bezeichnet man als Auslaufen. Auf einer Kreuzfahrt ist dies immer ein besonderer Moment. Die meisten Leute stehen an Deck und beobachten das Manöver mit einem Getränk in der Hand. Dazu hört man bei AIDA die Auslaufmusik „Sail away“ und danach „Leinen los“, welche auch nach der Kreuzfahrt noch für Urlaubsstimmung sorgt.

Bordkarte

Die Bordkarte dient als Kabinenschlüssel und Zahlungsmittel. Egal ob Getränk, Massage oder Bordshop, Bargeld ist an Bord nicht notwendig bzw. wird auch nicht akzeptiert. Außerdem ist auf der Bordkarte euer Name, die Kabinennummer und die entsprechende Reise mit Datum vermerkt. Die Angaben zur Reise sind wichtig, wenn ihr in den entsprechenden Häfen an Land geht. Immer, wenn ihr wieder auf das Hafengelände wollt, müsst ihr die Bordkarte vorzeigen.

Solltet ihr die Bordkarte einmal verlieren, meldet euch umgehend an der Rezeption!!!

Tipp: Auf den neueren/größeren Schiffen (Cosma, Nova, Prima, Perla und Stella) gibt es die Möglichkeit Armbänder (RFID-Technik) zu erwerben und zu nutzen. Diese ersetzen die Bordkarte an Bord des Schiffes in allen Funktionen. Nur für den Landgang ist die eigentliche Bordkarte zwingend erforderlich. An Bord müsst ihr nun nicht mehr an die Bordkarte denken. Das Armband ist außerdem wasserfest, d.h. auch Rutschen und Schwimmen ist problemlos möglich.
Das Armband kostet einmalig 7 € (Stand 04/2023), ist dann aber auf jeder Reise wiederverwendbar. Das Armband wird dann lediglich zu Beginn jeder Reise neu codiert.
Erwerb/Neucodierung: am Counter im Four Elements (AIDAcosma: Beach Club)
Hinweis: Grundsätzlich ist die Nutzung technisch auch auf der AIDAstella möglich. Aus eigener Erfahrung ist die Umsetzung nicht uneingeschränkt möglich (Erwerb oder Neucodierung).

Bordportal

An Bord des Schiffes könnt ihr euch kostenlos mit eurem Smartphone ins Bordportal einloggen. Hier findet ihr den Tagesplan, Speisekarten der Restaurants, Allgemeine Informationen und noch vieles mehr.

Check-in/Kofferabgabe

Kommt ihr in eurem Starthafen an, gebt ihr zuerst euren Koffer bei der entsprechenden Abgabe ab. Dieser wird euch dann direkt vor die Kabine gebracht (Achtung: Ausweis/Reisepass oder ähnliche Dokumente, die für den Check-in notwendig sind, nicht im Koffer vergessen!)

Danach folgt der Check-in. Entsprechend eurer vorab gebuchten Uhrzeit (à Schiffsmanifest) stellt ihr euch in der entsprechenden Schlange an. Sollten die Schlangen lang sein, lohnt sich entweder noch ein Spaziergang anstatt zu warten, denn ihr habt die entsprechende Check-in Zeit gebucht. Sollte einmal weniger los sein, habt ihr manchmal auch das Glück früher einchecken zu können.

Beim Check-in solltet ihr eure Reiseunterlagen/Kabinennummer sowie euren Personalausweis/Reisepass (das Dokument, welches ihr im Schiffsmanifest vorab hinterlegt habt) bereithalten. Dann erhaltet ihr, nachdem von euch ein Foto gemacht wurde, eure Bordkarte (à Bordkarte). Das Foto, welches von euch gemacht wird, dient dem Identitätsvergleich, wenn ihr an Bord des Schiffes geht bzw. das Schiff verlasst (à Landgänge).

Flugreise

Wenn ihr die Flüge mit eurer Reise zusammen bei AIDA bucht, ist der Transfer vom Flughafen zu Schiff und vom Schiff zum Flughafen immer inkludiert (unabhängig von Rail and Fly in Deutschland im AIDApremium Tarif). Am Flughafen erwarten euch Mitarbeiter/innen von AIDA, die euch zeigen in welchen Bus ihr steigen müsst und dieser bringt euch dann direkt zum Schiff.

Koffer

Vor der Reise bekommt ihr euer Ticket zugeschickt. Am Ende des PDF-Dokuments sind Kofferanhänger mit eurer Kabinennummer für jeden Reiseteilnehmer enthalten. Diese solltet ihr gut sichtbar an eurem Koffer anzubringen. Wir empfehlen die Anhänger jeweils zweimal an eurem Koffer anzubringen (einen oben, einen an der Seite), falls das Papier einmal reißt.

Den Koffer gebt ihr vor dem Check-in an der Kofferabgabe ab. Dieser wird euch dann direkt vor die Kabinentür gebracht.

Auch bei Abreise könnt ihr den Koffer wieder vor eure Kabinentür stellen, damit dieser am Abreisetag für euch von Bord gebracht werden. Die Koffer stehen dann nach Deck sortiert im Cruise Terminal.
Meist müsst ihr den Koffer dazu bis 2 Uhr nachts am Vorabend der Abreise vor die Tür stellen. Solltet ihr besonders früh auschecken, ist dieser Service meist nicht möglich. Genaueres hierzu könnt ihr der AIDAheute an Bord (à AIDAheute) entnehmen.

Landgänge

Immer, wenn ihr das Schiff verlasst, müsst ihr eure Bordkarte an der Gangway scannen, damit nachverfolgt werden kann, welche Passagiere aktuell an Bord sind.

Die Landgänge selbst könnt ihr frei gestalten. Entweder ihr bucht ihr geführte Ausflüge über MyAida oder ihr plant diese individuell auf eigene Faust oder mit Anbietern vor Ort.

Die Ausflüge, die ihr über AIDA bucht, bieten eine gewisse Sicherheit. Gerade bei weit entfernten Zielen ist die Buchung über AIDA auf jeden Fall sinnvoll, da das Schiff bei unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. eine Verspätung aufgrund einer Bus-Panne) auf euch wartet oder sich um Alternativen bemüht.

Die individuelle Planung bietet dafür mehr Flexibilität. Wenn euch ein Ort gefällt, könnt ihr länger dort verweilen oder es werden ganz neue Entdeckungen gemacht, die man vorher gar nicht eingeplant hatte. Für die individuelle Planung schaut gerne auf unsere Übersichten zu den einzelnen Häfen.

Restaurants

An Bord der Schiffe gibt es Buffet-, Spezialitäten- und Aufpreisrestaurants.

In den Buffetrestaurants (z.B. Marktrestaurant, Weite Welt Restaurant, Bella Donna Restaurant) sind alle Speisen und Getränke (Wasser, Softdrinks, morgens: Kaffee, mittags/abends: Wein und Bier).

Die Speisen in den Spezialitätenrestaurants (z.B. Best Burger, Brauhaus/Almhütte, French Kiss) sind im Reisepreis enthalten. Lediglich die Getränke sind hier extra zu zahlen, es sei denn hier habt All inclusive oder ein Getränkepaket gebucht.

Bei den Aufpreisrestaurants (z.B. Steakhouse, Rossini) sind weder Speisen noch Getränke im Reisepreis enthalten.

Für die Aufpreisrestaurants und einige Spezialitätenrestaurants ist eine Reservierung erforderlich. Diese könnt ihr bereits vor der Reise über MyAida durchführen. Sollte eine Reservierung vor der Reise nicht mehr möglich sein, gibt es noch Kontingente, die ihr am Anreisetag über das Bordportal buchen könnt. Alternativ könnt ihr an Bord auch direkt im Restaurant noch einen Tisch reservieren oder spontan schauen, ob doch noch ein Tisch frei ist.

Schiffsmanifest

Das Schiffsmanifest ist im Voraus der Reise im MyAida Reiseportal zwingend auszufüllen, da die persönlichen Angaben für die Einreise in bestimmte Länder erforderlich sind.

Tipp 1: Buchung der Check-in Zeit

Unsere Empfehlung ist eine möglichst frühe Check-in Zeit zu wählen, da ihr dann den Tag an Bord noch nutzen könnt und ggf. sogar schon mit dem Mittagessen startet. Solltet ihr wirklich mal im Stau stehen oder die Bahn hat Verspätung, ist dann auch ein Check-in nach eurer eigentlich gebuchten Uhrzeit möglich.

Tipp 2: Hinterlegung eines Zahlungsmittels

Wir sind der Meinung, dass es nur Vorteile hat, ein Zahlungsmittel, für die Ausgaben an Bord (mit der Bordkarte) zu hinterlegen. Die Summe aller Zahlungen wird kurz nach der Reise von eurem Konto abgebucht und ihr müsst euch bei Abreise um nichts mehr kümmern. Zum einen spart ihr euch die lange Schlange an der Rezeption und zum anderen könnt ihr die Bordkarte bis zum Reiseende für Zahlungen nutzen.

Trinkgeld

Die Gabe von Trinkgeldern wird von euch nicht erwartet. Dennoch freut sich der ein oder andere Kellner oder andere Mitarbeiter über ein kleines Trinkgeld, wenn er mit seiner Leistung überzeugt hat. Wenn ihr Trinkgeld geben wollt, könnt ihr dies entweder mit Bargeld machen, um einem bestimmten Mitarbeiter zu würdigen. Deutlich angenehmer oder wenn ihr ein ganzes Team würdigen wollt, ist die Trinkgeldgabe über die „Tablets“ der Mitarbeiter. Hier klickt ihr den entsprechenden Betrag an, der dann von eurem Bordkonto abgebucht wird. Die „Tablets“ erhaltet ihr am Ende eines Restaurantbesuchs oder an einer Bar sowieso, um die Bestellung mit eurer Unterschrift abzuschließen.